PERGUNTAS FREQUENTES

Ubaia startup que foi acelerada, em 2015, pela Fundação de Amparo à Pesquisa do DF (Fap-DF) e em 2017 pelo programa Inovativa, do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio (MDIC). O piloto da plataforma entrou no ar em novembro de 2016, com foco na capital federal. Desenvolvemos assim um portal que reúne conteúdo sobre o mundo orgânico e produtos que beneficiam sua saúde.

Nossas entregas são realizadas nas seguintes regiões administrativas do Distrito Federal: Águas Claras, Brasília, Cruzeiro, Noroeste, Guará, Lago Norte, Lago Sul, Sobradinho I, Sobradinho II, Sudoeste/Octogonal, Taguatinga, Varjão e Vila Planalto.

Se a sua região ainda não é atendida pela UBAIA,  pedimos a gentileza de entrar em contato pelo email [email protected]. Combinamos pontos de entregas e estamos trabalhando para atender todo o DF no menor tempo possível.

Nossas entregas são realizadas às terças, quintas e sábados.

No momento da finalização da sua compra nossa plataforma permite que você escolha o melhor dia para receber o produto na sua casa. Seu pedido deve ser enviado até as 12 horas do dia anterior ao programado para a entrega, caso contrário ele ficará agendado para a próxima entrega imediatamente posterior.

Cobramos uma taxa fixa de R$9.90 para todas as regiões atendidas. Economize com a taxa de entrega comprado nossas assinaturas mensais, nelas são cobradas taxas reduzidas.  Confira nossas assinaturas!

Na ubaia aceitamos três formas de pagamento: Pagamento online feito pela plataforma do PagSeguro, Pagamentos no momento da entrega e transferências diretas (TED/DOC). Você pode escolher a melhor forma de pagamento no momento da confirmação dod seus dados de cobrança.

 

PAGAMENTO PELA INTERNET – Aceitamos pagamentos com cartão, boleto e depósito em conta:

Logotipos de meios de pagamento do PagSeguro

 

– Aceitamos pagamento com cartões de crédito e débito.

 Crédito: Visa, Mastercard, Elo American Express, Hipercard, Hiper, Diners e Cabal
 Débito: Visa Electron, Maestro, Elo e Banricompras.

 

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA DIRETA – (TED/DOC)

Faça seu pagamento via (DOC/TED) diretamente em nossa conta bancária. Se possível, por favor informe o ID do seu pedido como identificação do seu depósito ou transferência. Para pagamentos via (DOC/TED), seu pedido não será enviado enquanto o pagamento não for compensado. Nossos dados bancários serão mostrados após a conclusão do seu pedido.

Você pode entrar em contato conosco nos seguintes canais de atendimento:
WhatsApp: (61) 99986-8571

Preencha o formulário e deixe aqui sua massagem para a Ubaia.